กลุ่มทักษะหลักที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์

กุล่มทักษะหลักที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์เจ็ดด้าน ประกอบด้วยการเสาะหาลูกค้ามุ่งหวัง การสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตร การบ่งชี้ความต้องการ การนำเสนอการขาย การซื้อซ้ำและการอ้างอิง ทัศนะคติของตนเองของคุณนั้นในกิจกรรมแต่ละด้าน เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินกิจกรรมของคุณในสิ่งเหล่านี้ รวมถึงระดับรายได้ภายในโดยรวม

ช่างโชคดีที่ทุกคนเก่งในกิจกรรมแต่ละด้านซึ่งเคยทำได้แย่มาก นักขายมืออาชีพทุกคนที่อยู่ในกลุ่มบนสุด 10 เปอร์เซ็นต์  เริ่มจากระดับล่างสุด 10 เปอร์เซ็นต์ ข่าวดีก็คือว่า หากคุณขับรถได้หรือใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เป็น เพียงแค่คุณผ่านการเรียนรู้และฝึกฝนมาอย่างดี คุณจะสามารถเป็นเลิศในทักษะสำคัญเจ็ดด้านนี้เช่นกัน

หากคุณมีทัศนะคติต่อตนเองไม่ดีเกี่ยวกับกิจกรรมการขายใด คุณจะหลีกเลี่ยงกิจกรรมนั้นทุกวิถีทาง ทว่าเหตุผลเดียวที่ทำให้คุณกลัวการลงมือปฏิบัติทักษะใด เพราะคุณยังไม่เก่งในด้านนั้น

ฝึกฝนทักษะจนเชี่ยวชาญ

ทางออกสำหรับความกลัวและความลังเลของคุณ ในกลุ่มทักษะการขายหลักคือ คุณต้องฝึกฝนทักษะจนเชี่ยวชาญ โชคดีที่มีหนังสือ ชุดความรู้ และคำแนะนำที่เป็นเกร็ดความรู้ เพื่อช่วยคุณได้ฝึกฝนทักษะแต่ละด้านให้เชี่ยวชาญ จนกว่าที่คุณจะนำใช้ได้หมด

ทักษะด้านอื่นๆแต่ละด้านก็เหมือนกัน คุณสามารถกล้ายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการบ่งชี้ความต้องการของบุคคลที่คุณพูดด้วย ด้วยการตั้งคำถามที่ตรงประเด็นมากขึ้น

คุณสามารถกล้ายเป็นเลิศในด้านการเสนอขาย ซึ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นจนทำให้ลูกค้าอดใจไม่ไหวรีบคว้าสินค้าจากมือคุณ ก่อนที่คุณจะจบการเสนอขายอีกด้วย

ทำสิ่งที่คุณทำให้เก่งมากขึ้น

ยิ่งคุณเก่งขึ้นไม่ว่าจะเป็นด้านใด ทัศนะของตนเองจะเป็นบวกมากขึ้นในด้านนั้น ยิ่งมั่นใจในความสามารถต่อตนเองมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งรู้สึกมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น เมื่อกำลังทำงานในส่วนนั้น ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะดียิ่งขึ้น

อย่าคิดว่าตัวเองมือไม่ถึง

บางคนรู้สึกว่าตัวเองแย่มากในการปิดการขาย ตราบใดที่คุณคิดเช่นนั้นและพูดอย่างนั้นกับตัวเอง คุณจะรู้สึกแย่มากในการปิดการขาย ความคิดที่จะขอคำสั่งซื้อจึงเป็นเหตุให้หัวใจเต้นแรง ข้อเท็จจริงก็คือว่า การปิดการขาย เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่เป็นธรรมชาติและปกติของการสนทนาการขาย เมื่อคุณฝึกฝนศิลปะการปิดการขายจนเชี่ยวชาญ คุณจะสามารถของคำสั่งซื้อได้ทุกสถานการณ์

ตราบใดที่คุณคิดและพุดอย่างนี้กับตนเอง ทุกครั้งที่หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาคุณจะพูดตะกุกตะกัก จนทำผิดพลาดและทำงานได้ย่ำแย่ลง

ท้าทายความเชื่อที่จำกัดในตัวคุณ

ข่าวดีก็คือ ความเชื่อที่จำกัดในตัวคุณมีต้นตอมาจากข้อมูลที่คลานเคลื่อนไม่มีพื้นฐานจากข้อเท็จจริงและความจริง และเป็นสิ่งลวงตาที่อยู่ในความคิดคำนึงของคุณ เนื่องจากความเชื่อไม่ใช่เรื่องจริง คุณจึงสามารถกำจัดความเชื่อนั้นได้ด้วยการนำความเชื่อใหม่เข้ามาแทน ในด้านความเชื่อมั่นใจและความสามารถพิเศษที่เป็นเชิงบวก

ความเชื่อที่จำกัดของตนเองพัฒนาขึ้นตั้งแต่ต้น และเกิดขึ้นง่ายมากบางครั้งคุณพยายามทำบางสิ่งบางอย่าง ด้วยการหาตัวอย่างมายืนยันการตัดสินใจแต่แรกของคุณในไม่ช้าคุณจะหลีกเลี่ยงกิจกรรมนั้นไปได้เลย

แกนปฏิกรณ์ของทัศนะต่อตนเอง

การค้นพบหลักจิตวิทยาครั้งสำคัญที่สุดเกี่ยวกับด้านทัศนะต่อตนเองคือบทบาทที่เป็นศูนย์กลางของความนับถือตนเอง ซึ่งมีนิยามที่ดีที่สุดคือ คุณชอบตัวเองมากเพียงใด นี่เป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดบุคลิกภาพและทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ

คนที่มีความนับถือตนเองในระดับสูงจะพบและได้แต่งงานกับคนที่มีความนับถือตนเองสูง พ่อแม่ที่มีความนับถือตนเองสูงจะเลี้ยงดูลูกให้เติบใหญ่ และมีความนับถือตนเองสูง เจ้านายที่มีความนับถือตัวเองสูงจะพัฒนาลูกน้องและพนักงานที่มีความนับถือตนเองสูง ชายหญิงที่มีความนับถือตนเองสูงจะตั้งมาตรฐานของผู้อื่นสูงกว่าตนเอง มีวินัยกับตนเองในระดับที่สูงกว่า ซึ่งมีมิตรภาพที่ดี จะเข้ากับผู้คนได้ง่ายกว่า